1.    Introducción

Domain Logic se compromete a garantizar la calidad de sus servicios y la protección de la información, alineándose con los estándares internacionales y la legislación vigente en España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2.    Alcance

Esta política se aplica a todos los procesos, empleados, colaboradores y terceros que interactúan con la información de la empresa, tanto en formato físico como digital.

3.    Principios de Calidad

Para garantizar la excelencia en nuestros servicios, seguimos estos principios:

• Orientación al cliente: Nos enfocamos en satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
• Mejora continua: Implementamos procesos de mejora basados en el análisis de datos y retroalimentación.
• Cumplimiento normativo: Nos adherimos a la normativa aplicable en materia de calidad y mejores prácticas del sector.
• Gestión eficiente de recursos: Optimizamos nuestros procesos y recursos para ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles.

4.    Principios de Seguridad de la Información

Para proteger la información de la empresa y sus clientes, aplicamos los siguientes principios:

• Confidencialidad: Garantizamos que la información solo sea accesible por personas autorizadas.
• Integridad: Aseguramos que los datos no sean alterados sin autorización y se mantengan precisos.
• Disponibilidad: Nos esforzamos por garantizar que la información esté accesible cuando sea requerida.
• Protección frente a amenazas: Implementamos medidas para prevenir, detectar y responder a incidentes de seguridad.

5.    Medidas de Seguridad

Para cumplir con nuestros principios de seguridad, adoptamos medidas como:

• Control de acceso basado en roles y permisos.
• Cifrado de datos y comunicaciones.
• Auditorías y monitoreo continuo de la infraestructura tecnológica.
• Programas de concienciación y formación en seguridad para empleados.
• Planes de continuidad del negocio y respuesta ante incidentes.

6.    Responsabilidades

Todos los empleados y colaboradores tienen la responsabilidad de cumplir con esta política y reportar cualquier incidente de seguridad o desviación de calidad. La dirección se compromete a proporcionar los recursos necesarios para su implementación y mejora.

7.    Revisión y Actualización

Esta política será revisada periódicamente para garantizar su eficacia y adaptación a los cambios regulatorios y tecnológicos.

Fecha de última actualización: 04/03/2025

Contacto: [email protected]